PRIJZEN BEREKENEN
cmm
 breedte:
hoogte:

Customer care

Vind jij klantentevredenheid ook zo belangrijk?
Hebben administratie en opvolging geen geheimen voor jou?

 

Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

 

Als customer care bij Lattestore, een webshop voor raamdecoratie, kom je terecht in een dynamisch team dat belang hecht aan een toffe werkomgeving. Denk: teambuildings, samen lunchen en eeuwig lobbyen voor een office dog.

Als administratieve duizendpoot zal je een heel gevarieerde job hebben. Hier is een greep uit het takenpakket:

  • Je hebt nauw contact met onze klanten via mail of telefoon en helpt hun verder bij hun bestelling en andere vragen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het versturen, opvolgen en verwerken van stalen
  • Je verwerkt de bestellingen van A-Z: van het eerste klantencontact tot de levering én daarna 
  • Je verzorgt de orderverwerking met oog voor detail
  • Je staat in nauw contact met de productie
  • Je maakt de externe transportplanning en volgt deze ook op
  • Je behandelt eventuele klachten en volgt deze op
  • Je bent deels verantwoordelijk voor het opmaken van de facturen
  • Je coördineert de leveringen
  • Je houdt de website up-to-date en denkt mee over de content op social media

Wie ben jij?

  • Je bent in het bezit van minstens een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kan een telefoongesprek voeren in het Frans
  • Spreek je ook een woordje Engels of Duits? Dan is dit een troef!
  • Ben je analytisch ingesteld en heb je technisch inzicht? Dan is dat een plus!
  • Interesse in social media en websites is ook mooi meegenomen!
  • Je hebt een basiskennis van MS Office

Dit typeert jou!

  • Proactief
  • Organisatorisch en administratief sterk
  • Behulpzaam
  • Commerciële flair

Wat bieden wij jou?

  • Een gevarieerde job in de interieursector die rekening houdt met jouw sterktes
  • Mogelijkheid om aan jouw persoonlijke ontwikkeling te werken
  • Een zeer uitgebreide interne opleiding en toffe collega’s om op terug te vallen
  • Een fulltime tewerkstelling in een 38 uren week
  • Vlot bereikbare werkplek in een filevrije omgeving

jobs